图们市谋建材商店发生欺骗消费者行为
点击数: 作者:xwb
一些商家在销售装饰材料时, 以次充好,采取狸猫换太子等手段欺骗消费者。针对这种情况,消费者应该怎样维护自己的合法权益呢? 这是图们市民双女士于去年购买的新居。为了美观,双女士决定对房屋进行装修。于是,在木匠的带领下,他到图们市的一家建材商店花7500元,买回了两立方米多的红松。因双女士对木料是“外行”,当时也没发现有什么问题。等房子装修完后,亲戚朋友到她家参观时,发现门框、窗口等处的木料颜色不正。后经有关人士辨认,才得知原来是在红松板材中掺杂了鱼鳞松。 图们市民 双女士:“当时去他家(建材商店)找了,他就要给我100元钱。刚开始不给,他(老板)说你愿意上哪儿告就上哪儿告。消协不是打假吗,就这样,我去找消协去了。” 后来经过图们市消费者协会的调解,建材商店的老板终于同意赔偿双女士3000多元的损失。消协工作人员提醒广大市民,在购买装饰材料时,一定要签订相关合同并索要发票,才能维护好自己的合法权益。
本台记者 张英玉 尹京哲报道